Своим клиентам британский концерн предоставляет не только , но и соответствующий уровень сервиса. В частности, любой владелец автомобиля JLR может получить статус привилегированного клиента, который предполагает множество льгот и бонусов.
Например, участники программы могут рассчитывать на подменный автомобиль на случай ремонта, помощь представителей компании при поломке на дороге, бесплатный курс вождения, скидки на регламентное обслуживание и запчасти. Кроме этого, у каждого официального дилера JLR есть специальный менеджер по работе с клиентами, задача которого – обеспечить максимально качественный и дружелюбный сервис. Ну и не стоит забывать о таких приятных мелочах, как регулярные приглашения клиентов на спортивные и светские события под эгидой бренда, и мобильное приложение с рейтингом дилеров по качеству обслуживания.
